课程目的：
  该课程将启发管理者反思自己的管理实践并深刻领悟：管理具有理性与悟性两个层面，而其悟性层面即“管理的人格层面,”必须依靠管理者自身素质与境界的提升才可以理解和把握。 领悟古今中外成功的用人之道，将使管理者走出狭隘的“管人”误区，从识人、选人、用人、育人等多方面多角度，审视并修正自己的用人观念。学习管理中的授权、奖惩、语言艺术，将有助于管理者把握管理中“度”的分寸与界限。 建立学习型组织是组织保持长寿的关键因素，为此，管理者必须成为学习型领导，才能够在学习型组织的建设中承担新的领导角色。旨在使管理者增强领导意识，转变观念，提升精神境界和加深文化内涵的思考与实践的过程，它不仅是现实社会组织和管理变革过程中必然提出的新课题，也是组织人力资源管理最重要的人文基础。
沟通的境界是心灵的对话，是行为的默契。管理之父德鲁克：沟通能力是任何一级管理者最核心的管理技能，工作中的问题几乎都是沟通的中断造成的。本课程老师应用心理学的思维和方法，与学员进行心灵的对话。沟通是一种需要学习的技能， 事实是差一点，差许多， 理念差一点，行为差许多，行为差一点，结果差许多， 上级差一点，下级差许多，沟通差一点，效果差许多。
课程大纲：
网络信息时代，学习的渠道及选择很多，如何把握？
不改变潜意识的学习培训是无效的
组织创新升级的关键“改变潜意识”
心理学“酝酿效应”中的顿悟、开悟，对成年人学习的重要性
知道≠悟到≠做到≠传道，引导学员“自我教育”
改变旧思维旧习惯比学习新理念新方法更困难
突破传统思维的束缚 走出自筑思维的迷宫
深入剖析潜意识的重要价值并与我们的生活工作息息相关
潜意识决定人格特征
新时代比智商、情商更重要的素质：意志力
应变与危机管理 应变能力＝生存能力
如何激活组织和个体
顶层设计与落地实施
新时代管理者容易出现的问题
什么是组织需要的关键人才？
新时代员工的管理与激励
同理心沟通：知彼解己，感受对方的情感
沟通是管理者最重要的管理技能
掌控过程，保障结果；关键点督促与关键行为跟踪
改变态度与行为的原动力——思维   
思维方式的各种形式及思维的三维过程
思维的质量决定了人与人之间的差别  
创新思维与创新能力，
创新发展首先是内在思维方式的变革
创新思维的核心—解决问题
统一思想“大局观”---在执行中持续改善
思想≠行为  意识≠能力  会上达成一致≠会后行动一致
工作中“执行发展”取代开会中“分清是非”
沟通是执行的开始 沟通和影响力
沟通中的“墨菲现象” 沟通中的“漏斗原理”
知彼解己（同理心交流，同理心倾听）
心理成熟标准（情感账户）
冲突管理   群体不等于团队
“少数”与“多数”的利益平衡  局部与大局的思想统一
理性沟通的原则   沟通误区（信息扭曲）
组织沟通（沟通的核心系统思考，）
制度、工具、培训、考核等不能解决心理“内因”问题
整合行为风格与价值取向在组织中的重要性
性格与人生  气质与性格的关系  性格与命运
自我认知的“偏差”  自我的“盲点”与“盲区”
潜意识的沟通  “心病”自己治---“格式塔疗法”
人际关系敏感多“自问”  什么人什么时候容易有嫉妒心理？
什么是情商（EQ）？  情商的作用  市场呼唤“情商”
EQ提升是企业持续发展至关重要的因素
商战……在情感平台上展开  提高团队“情商”
享受“独处的愉悦”  自我反省：“深度思考”
常见心理“不适应症”  心因性疾病  心理补偿到心理升华
ABC情绪管理理论
洞悉情绪背后真正的“诱因”
情绪“自我调控”  情绪“盲点”  学会“移情”
认治疗法与接受、承诺疗法 认知归因与情绪反应
情绪短路与情绪管理  情绪周期
压力造成的现象   认识压力（压力源）
忧虑的成因   积极面对压力
压力管理  （毅力：无可取代的美德）
爱是心理成熟的重要标志  情感满足
生理、心理健康：事业成功的保障
人性管理  情景心理   “心理契约”

课程时间：2天
培训对象：全员
培训讲师：李虹
讲师简介：影响力管理咨询公司任管理顾问、人力资源顾问。
管理心理学教授，《东方名家》栏目客座教授，经理人互动网首席顾问。
担任北京大学、清华大学、上海交大、西安交大等多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课专家。
曾任神华集团、云南移动、中国生物能源、惠安化工(兵器工业部)等国内知名企业管理顾问或人力资源顾问。
主要从事企业管理咨询、培训、组织的有效性评估与优化组合，人力资源的开发及经营，人员胜任岗位资质评估，职业经理人复制、整合企业共同价值取向等。