【课程概述】:
即使拥有管理技能,也未必能够调动所有人的积极性,这是为什么?请思考。 教练式领导者为什么可以帮助学员改变行为?
如何将下属变成追随者,从而提高他们的工作绩效和满意度。
教练是一面“镜子”,让你发现自身的缺点;教练是“师傅”,帮助下属端正态度、提高技能、传授知识。
《教练式领导力》是一个有关企业管理者革命性的课程,本课程融合了管理心理学、组织行为学、企业管理实践和教练技术的精髓,帮助学员正确的理解教练式领导力在企业中的作用,并且深刻的掌握,成为一名出色的教练型上司必备的素质条件和工作步骤。帮助学员迅速完成从管理型上司到教练式领导者的华丽转变,帮助学员牢固掌握,怎样及时引导、有效指导,严格督导和因人而异的辅导的“四导法”。教会学员懂得如何运用自身的优势思考问题、如何在团队中更有效地发挥教练作用,极大地减轻企业管理者的工作压力,帮助企业提高组织执行力。
【标准课时】:2天
【参加对象】:各职能部门的管理者
【课程大纲】:
第1章:为什么要成为一名教练式领导者
被管理者的需要:解读怎样把外部经济环境与企业内部管理解密结合,从而有效地做到“势在必行”。
企业的需要:率先导入“教练式领导者”的企业管理的成果分享。
自身的需要:在这个梯队制胜和团队为王的管理时代,你如果不掌握“教练式”管理方法,你将被迅速淘汰或彻底“遗弃”。
导师的基本功与需要:从被教练学员的需求到导师的指导机理
案例:新经济世道与教练式领导者
第2章:教练式领导者扮演的7种角色
管理者--管理者以管事为主,教练者以教人为主,完全掌握“教与管”的核心技术,既要把握随机管理中的角色转换,又要做到无缝对接的紧密切换。
导师--教练者更多的角色是师傅带徒弟,更多的工作是培养和训练。
导师的六导法运用与实践:引导技巧、指导能力、辅导流程、督导机制、励导方法和疏导原理
工作技能教练员--教练型上司给予下属知识、传授专业技能、端正工作态度。
各项工作协调者—教练型上司要具备卓越的领导能力、沟通能力、决策能力和组织能力,要适度激励、严以律己。
员工成长顾问—从关注事到关注人,帮助下属放下职业锚,走上职业路。
共同执行者—教练型上司有专业度高系统性强,支配度高原则性强的显著特点。
案例:培与训的角色扮演
第3章:教练式领导者的3个作用和4把标尺
三个作用:
镜 子——反映员工的心态、行为。
案例:导师的镜子功能与作用
催化剂——加速团队成长。、
案例:导师的催化剂功能与作用
钥 匙——打开员工内心的改变之门。
案例:导师的钥匙功能与作用
四把标尺:
点儿不透---只给问题不给答案。
案例:导师的区分和引导技术
寄于信任---给下属足够的空间。
案例:导师的信任获取
循序渐近---先给一杯水在给一桶水。
案例:导师和被辅导员工的互信关系建立和巩固
量力而行---有多大的本事就干多大的活。
案例:依据导师自身能力进行员工辅导
第4章:成为教练式领导者的4个基本技能
技能一:科学观察,细心聆听与理性分析能力
技能二:准确的界定和区分问题的能力
技能三:发问技巧
技能四:回应技巧
案例分析:到底是哪里出了问题?
案例分享与6个如何:
如何区分团队成员的性格、能力和态度,做到心中有数。
如何关注团队成员的思想,确保团队成员行动的统一性。
如何确定团队的问题所在,帮助团队成员认识到问题所在,帮其解决问题。
如何有效倾听下属的感受,掌握下属的心态变化。
如何支持和赞美下属的进步,时刻激发团队成员的积极性。
如何以身作则,严格要求,确保团队的专业性和各项工作任务的完成。
第5章:教练式领导者的5步工作法
1、厘清目标
案例讨论:主动出击
2、反映真相
案例讨论:照镜子
讨论法:共同工作,边做边教
3、迁善心态
案例讨论:我的心态谁来挑战
4、细心的引导
阶段教导法:一对一分阶段教导
5、制定计划
案例:行动计划的制定与总结技巧
课程总结
课程时间:2天
课程定位:管理培训
培训讲师:《向上管理:如何正确的汇报工作》《向上管理的艺术》《FBI阅人术》《左右逢源》《冲突管理》《我的第一本逻辑学入门书》 书籍作者蒋巍巍先生
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