课程大纲：
第一篇：什么是高情商领导力
第一章、认识领导力
关于领导力的关键问题
领导者的角色定位
面对90/00后，我们的突破方向在哪里

第二章、认识高情商领导力
为什么说“情商决定命运”
情商的五要素
从自我发展到领导他人
大时代的变革，90/00后的管理方式——获得员工的“心能量”

第二篇：管理者情商的自我修炼
第一章、从IQ走向EQ：情商在管理中的作用
1.IQ智商/EQ情商/之间的关系
2.情商主导人际关系,情商决定影响力
3.领导者情商五要素
小组活动：测测你的情商智能
讨论分析：情绪管理经典案例讨论

第二章、我的情商我做主：情商提升之道
1.“知”情，了解情绪是什么，我们拥有的基本的情绪
2.“解”情，知道情绪对我们工作的影响，随时随地自我觉察       
3.卓越情绪管理：控制情绪六步骤
4.应对管理中的负面情绪（愤怒 焦虑 抑郁）

小组分享活动：九宫格绘画。引导各位管理者找到在工作中经常出现的负面情绪，是什么事件会导致这些情绪的出现，以前是用什么方式来应对这些情绪，现在有哪些新的应对方式
案例：某银行柜台员工情绪智能管理案列
讨论：负面情绪的创造性管理策略

第三章、EQ在引领团队中的应用
1.理清问题，识别来自团队中他人的情绪
2.提高解读肢体语言的能力，通过解读非语言信息，分析自己与他人的情绪模式
3.学习处理团队中他人负面情绪的技巧
案例：某公司的情绪智能管理培训案例
小组讨论：明天的道路——如何带领团队做好情绪管理

第三篇 高情商领导力在团队中的应用
第一章、调动现代职业人的原始动力                                  
1.后危机时代90、00后员工管理与反思
2.“70、80、90、00后”的成长环境分析以及生存环境分析
3.90和00后与现有管理方式的冲突
4.90、00后员工压力和情绪管理“其实你们不懂我们的心！”
5.90、00后员工的心理需求与行为特征分析
课程演练
现场练习：抓取自有团队成员的需求动力

第二章、领导团队的思想认知统一战线
1.统一团队思维模式
现场互动：乌鸦和乌龟的合作
结论：向己性思维阻碍团队凝聚力
2.团队凝聚力的塑造必须以思维统一为前提
现场互动：“红与黑”思维测试
3.团队信任的建立
案例分享：地狱与天堂
结论：“互动”是互赖关系形成的基础
4.统一团队的愿景、使命和目标
现场演练：自有团队核心文化的形成

第三章、科学领导团队的高效组合
小组讨论：在变革和不确定环境中，我们需要怎样的领导者？
1.带好团队的秘密武器：贝尔宾团队角色
2.9种团队角色的长、短、免
练习：识别9种团队角色的行为和口头禅
3.识别自我擅长和不擅长的领导风格
小组分享：有关自我领导行为的新发现
4.挑选完美团队——三种高效团队的架构
模拟分析现有团队的优劣势及改进方案
5.提升团队成员的绩效潜力
现场实战练习：如何发现员工潜藏的优势
6.改善团队沟通与协作
活动：角色交易
小组练习：团队角色同盟

第四章、科学领导高效率人才
1.如何提取部门优秀人才的核心特质                            
课堂实习： 企业内部人才标准的提炼和分析总结
专业工具提供：
1. 候选人外在条件适岗度评估分析表                    
2. 候选人职业兴趣定位测试表                    
2.人才测评技术的具体运用和价值
3.不同岗位人才的天赋表现和构成
4.提炼企业内部优秀人才的性格特征
课堂实习： 一个业务骨干的关键胜任能力要素分析
专业工具提供：
1.透射实验表－箱式结构图             
2.个人天赋的解读及对应管理模式

第五章、管理者的有效沟通
1.测试你的沟通能力状况
2.沟通三原则
3.利用性格模式进行有效沟通——红黄蓝绿四种不同性格应对模式
4.如何做个好听众——倾听6原则、沟通4技巧
5.最佳的表达方式
6.高效的肢体语言
7.使自己成为卓越沟通者

课程回顾
现场评分：现场学员汇报学习掌握对自有团队成员的人格特性、能力特长、需求动力按钮、沟通技巧、科学团队配合指挥调控的实施策略。

课程时间：2天
培训对象：各部门主管经理/总监/副总/总经理
课程定位：管理培训
培训讲师1：陈炜博老师
培训讲师2：《向上管理：如何正确的汇报工作》《向上管理的艺术》《FBI阅人术》《左右逢源》《冲突管理》《我的第一本逻辑学入门书》 书籍作者蒋巍巍先生