好的领导者都是优秀的啦啦队长，他们不仅为自己的团队搭建足够大的平台，而且亲自在台下担任啦啦队长。他们清楚地知道应该在何时鼓掌，何时摇旗呐喊，何时掀起人浪，何时燃放鞭炮，何时抛掷矿泉水瓶。
   为了突出中国市场业务在其全球布局中的战略地位，为了让全公司的中高层领导者和管理者都能意识到这一点，并为中国市场业务的开展提供便利，欧特克董事会主席兼CEO卡罗•巴茨（CarolBartz）女士不仅为中国管理团队搭建了一个足够大的场子，而且亲自充当他们的啦啦队长。
   截止至2005年第三季度，欧特克中国市场业务已连续8个季度以远高于该公司全球增长率的速度强劲增长，并接连打破公司的历史辉煌纪录。卡罗•巴茨啦啦队长这个职务做得相当出色，现在公司上下都十分清楚地知道中国市场业务的重要性，都积极为中国公司的业务开展提供各种帮助和支持。
   领导者必须扮演啦啦队长的角色，没有人希望在一个死气沉沉的地方工作，领导者要不断地庆祝，当组织的成员做得非常好的时候，要立刻地嘉许他们。应该常常找公司的一些元老出去聚会，庆祝他们的成就，有的时候我也会要全体员工出去唱KTV，或是做一些不同的活动。借此来赞许他们对公司的贡献，来庆祝他们自己的成就，让别人一同来庆祝他们的成就，这样的话，每一个人在这个组织都会做得非常愉快。
   管理来源于企业实践，只有技巧而没有感情的管理，是虚假无力的。激情是一种情绪，激情管理就是利用员工的情绪，将管理理论、管理技巧和激情完美融合，通过文化、观念、制度来激发“冰山下的部分”，并使之成为一股推进力。
   好的领导者要懂得控制比赛的节奏和进程，还要懂得如何激发队员的斗志。你要用自己的激情去点燃他们。