学员人数：24-48人
课程时间：2-3天
主讲老师：王吉锋
课程目标：
了解西方现代管理思想，掌握项目管理国际标准
熟悉项目管理概念、体系、术语，理解PMBOK总结的经验教训
五大过程组，十大知识领域，打造未来优秀项目经理
学习掌握47个项目管理过程，120多个管理工具与技术
改变项目管理思维，持续改进管理工作方法
学员感悟：
学员感悟分享一：良好的开端就是成功的一半， 在游戏中各队一开始就需要合理利用资金、工具、信息、时间等条件，站在一个大局的角度全面思考，设计最佳的来回路线及决定携带的物资多少，其实成败在游戏开始之初就已隐隐埋下伏笔，不管游戏也好，工作也罢，态度很重要。
学员感悟分享二：这个游戏蕴含了不少组建成功团队的要素，例如正确分析事业环境及自身状况并设定目标，制定计划和实施步骤，期间需要合理运用资源、保持畅通的团队合作与沟通、管理目标和时间的优先次序，最终实现产出的最大化。
学员感悟分享三：本次课程的收获之一是使我们加深了资源两字的认识，同样的资源，分配合理与否，效率及产出都会有很大的不同，提醒我们在平时就要提高资源配置的意识和能力，才能更好地应对突如其来的变化。
学员感悟分享四：很可惜，本来开始是可以咨询干系人的专业意见，但是考虑到要花掉一天时间的成本，而且也不一定有用，所以就没问。事实证明，专家的意见其实是可以帮助人们赢得资源的，但是六个队都没有把握这个机遇，说明对市场环境因素的重视不够，以后在项目操作中必须警醒。
学员感悟分享五：正如老师点评所说，游戏中大家普遍存在一个认识的误区，认为竞赛就是你死我活，别的项目团队肯定不愿意在你存亡关头拉你一把，因此游戏规则中有资源交换的机会而没有尝试，其实各队都是可以通过争取资源置换来达到互惠共赢，凡事在没有争取过之前不能预判没有可能性。
学员感悟分享六：做最好的准备，做最坏的打算，重视风险管理组织过程资产。
课程大纲：
导言
在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目——Paul Grace
第一章:盘推演
沙盘推演规则和任务
项目团队组建
沙盘推演
分享点评
第二章:概论
专业、卓越项目管理的价值
案例：项目管理的力量——鲁布革水电站
项目是什么？项目和运营的差别和关系
案例：以下哪些是项目？
项目的独特性、临时性
案例：中铁建沙特项目、波兰项目
第三章:项目管理框架和理念
项目管理框架： 理念和框架的关系
项目生命周期
十个知识领域
五大过程组的管理
案例：如何让会议有效
第四章:十大理念之一——细分理念
细分是管理的基底思维
案例：泰勒科学管理
细分——数据积累、流程改进
案例：福特汽车生产效率提升
应用：WBS
第五章:十大理念之二——项目需要充分启动
项目章程的含义和内容
案例：曼哈顿计划
第六章:十大理念之三——项目需要充分计划
项目规律：计划&变更&成本
项目管理的首要原则
案例：创造性解决问题可以带来价值——杰斐逊纪念堂
项目管理应用：如何做计划
案例：西红柿炒蛋
第七章:十大理念之四——变更需要整体管理
项目生命周期&变更&风险
变更管理方法：项目变更、配置变更管理圈-变更管理计划——批准、执行与监控
变更管理文件：变更管理计划、变更登记册、问题登记册、配置管理系统
第八章:十大理念之五——重视需求和范围管理
范围管理思路：范围管理计划、收集需求、定义范围、控制范围、确认范围、控制范围
需求管理是项目管理的真正难点
需求管理工具：需求文件、需求跟踪矩阵
定义范围：项目说明书、WBS、WBS词典
案例：埃及艳后和泰坦尼克
确认范围&控制范围
案例：史玉柱巨人大厦
案例：提前沟通，学会拒绝——ERP
第九章:十大理念之六——项目管理过程要持续改进
质量管理发展
精益生产精髓——五个为什么，三个必须
案例：远大可建
案例：改变世界的机器
质量成本：一致性成本、非一致性成本
案例：出租车收音机按钮
项目管理流程改进：PDCA，过程改进计划
第十章:十大理念之七——风险管理贯穿始终
风险是什么？
大系统脆弱性——概率陷阱
案例：哥伦比亚号
人性弱点：不愿意为没有发生的损失提前支付成本
风险管理思路：计划-识别-定性定量分析-制定项目风险应对计划-风险控制
风险识别渠道：假设、干系人、历史经验教训
案例：北京奥运会
风险识别原则：尽早、全面、反复
风险管理心态：尽人事，听天命
第十一章:十大理念之八——树立干系人管理观念
什么叫干系人
干系人满意是根本目的，目标与目的的关系
案例：哪个是失败的项目？
不改变结果，而改变人们对结果的看法
案例：麦当劳&海底捞公关比较
管理干系人的期望——什么是满意？
干系人管理方法：识别干系人、制定干系人管理计划、控制干系人参与。
项目经理的范围保卫战
第十二章:十大理念之九——项目管理文件化理念
范围基准、进度基准、成本基准
质量管理计划、人力资源管理计划、采购管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、干系人管理计划
配置管理计划、变更管理计划、过程改进计划
重要文件
需求文件、需求核对表、质量核对表、问题日志、风险登记册
干系人登记册、经验教训文档、进度计划、资源日历、里程碑节点
第十三章:十大理念之十——组织过程资产理念
档案、方法流程、模板、数据库、经验教训
人性弱点和能力局限：人的记忆能力和精力有限
组织过程资产的重大意义
案例：波音战斗机起落架
案例：慈溪项目的经验教训总结
案例：MBA与出租车司机
组织过程资产的积累方法
终语
将者，以超越致敬时代
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