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管理功力----创新力(1)

颜廷录

   “创新”不是一句口号,这个世界上唯一不变的就是“变有的人在创新的路上已经走得很远,如果你还是老牛拉破车,行吗?尝试坐坐火箭吧,那感觉一定爽!
江泽民同志说:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。现在国家讲创新,企业讲创新,人人讲创新,创新的氛围和精神已无处不在,这说明创新的重要性和紧追性。通过一项权威调查显示,现代企业核心竞争力的表现就是创新。与缺乏创新的企业相比,成功创新的企业能获得20%甚至更新高的成长率;如果企业80%的收入来自新产品开发并坚持下去,五年内市值就能增加一倍。全球83%的高级经理人深信,自己企业今后的发展将更依赖创新。诚然,创新那么紧迫和重要,关系到企业的生存与发展,而试问一下,我们创新了吗?也许你会说我们没有时间去创新,因为任务重,压力大;再者,创新也并非那么容易,对于我们主管来说,是心有余而力不足啊!  
    当然,可以理解,因为创新需要知识、技能、经验、时间、资金等。但这不是全部,创新更需要勤奋:勇敢和责任。在社会日益进步和快速发展的今天,创新已成为企业发展的必由之路,已贯穿在企业的经营和文化理念之中。有关创新的口号、创新的事例比比皆是。然而,为什么我们的主管却缺乏创新力呢?

(1)没有尝试到创新的好处
   平时总是把创新挂在嘴上,但从没有在行动上真正地尝试过时间久了,就成了光说不练的假把式了。
其实,创新是一种新的生命力,它可以让你转危为安,可以使你绝处逢生;创新是一种灵感,一种超越,一种反叛;它是总结后的发现,思考后的结晶;创新是窈窕淑女,需要你主动追求;创新是地下宝藏,需要你勤奋发掘;创新就是创造未来,创造效率!
   日本一家笔厂的研发人员,正在为自己公司生产的圆珠笔芯而困惑,原因是客户反映笔管里的圆珠油用到一半,圆珠的寿命管就到了,圆珠不再出油。于是他们加紧研究,希望能研究出寿命功长的圆珠。但很长时间都没有研究出来。一名员工分析后说:“哪里需要这样耗材耗时?只要把笔芯里的圆珠油少装一半,不就和圆珠子的寿命一样长了吗?”
   还有一家牙膏厂,每年销售额都很好,但不知为什么,两年之后,牙膏销售越来越少。于是,销售部门一边加大宣传攻势,一边招聘更多的销售员来销售,同时还提高了产品质量,可奇怪的是销售业绩还是不理想。经过市场调查,客户反映产品没有问题,也喜欢用该公司的牙膏。但为什么销量不好呢?经过一番研究发现,原来公司生产的牙膏出口管太细太小,客户挤牙膏很费劲,每次用量 很少,本来一盒牙膏两周用完,现在却要用一个月。如果把牙膏的管口做大,既方便客人使用,又增加使用量,问题不就解决了吗?一语道破天机!
   创新的例子不胜枚举,除了方法创新、产品创新,还有制度创新、文化创新、管理创新等。但重要的是,我们要认识到创新的好处,能够悟到、想到并勇敢地尝试,才叫有创新力。
试问,你尝到创新的好处了吗?如果没有,就从现在开始吧敢于创新,勇于挑战,一定会有所收获的。
   《笑林广记》上有一个故事,讲一位姑娘临出嫁时,哭死哭活的。她问妈妈是谁定了这个臭规矩,姑娘大了就要嫁给男人?妈妈说,是周公。姑娘不停地骂周公,说自己不想嫁,愿意一辈子在家服侍妈妈。姑娘嫁出一个月后回到娘家,她问妈妈:“你说的周公现在在哪里?
妈妈说:“找他干什么?”
姑娘说:”我做了双鞋想送给他。”
很多事,当经历了以后,オ会知道其好处,创新也一样。

 (2)害怕风险
   不是所有的创新都能够成功。所以,有些人害怕承担风险,心里就拒绝创新。有人说,按既定方针的流程去办事,就不会有错;即使有了闪失,问题也不大,关键时候还可以推脱;倘若追究起来横竖还有垫背的,因为这些都是上级制定的。假如自己流血、流汗搞创新,成功了还好说,失败了那是跳进黄河都洗不清,还落得人人嘲笑。
   其实,我们不必怕这怕那。坐飞机怕掉下来摔死,逛马路怕被车撞死,于是干脆在家不出门,睡在床上安全。但不要忘记,古往今来在床上睡死的也不是少数啊!所以,不要给自己设置牢笼,住了自己飞期的翅膀,不是说“无限风光在险峰”吗?事实上,不创新才是最大的风险。生产电视机的企业,如果继续坚持生产黑白的,那今天肯定倒闭;人家都坐上飞机了,你还迷信自己的两条腿,肯定跟不上时代的步伐;管理如果还是因循守旧、官僚主义,那肯定是问题百出……一句话,不创新只能等死。

(3)公司没有创新文化
   当创新成为一个企业文化的时候,这个企业是充满生机和活力的。如蒙牛集团从一个名不见经传的小企业发展成为中国乳业的领跑者,创造了全球乳业第一的发展速度,其奇迹般的发展过管程,正得益于蒙牛的不断创新。蒙牛有句口号:资源的98%是整合。为此,牛根生说:用创新的方法,来整合全球的资源。然而,正当一些企业用创新方法大步前行的时候,还有很多企业,对创新的理解还停留在非常保守的阶段:企业没有创新制度和文化,缺乏创新支持系统。在这样的企业里,即便是一些主管想创新,但缺乏创新的氛围和保障,时间长了,也就听之任之无动于衷了。痛惜地说,这是对人才的浪费与扼杀,也是企业自身的一种倒退。有的公司领导和部门主管,天天把“创新”的口号喊得震天响,把创新写在《员工手册》里,刻在公司的文化墙上,可是如果有谁真的创新了,他们却漫不经心,漠然置之,让员工感到心寒意冷,到头来,没有赞扬和鼓励,还给一些别有用心的人创造了打靶的机会。
  
   一个真实的例子:
   一家年产值2.5个亿的公司,产品全部销往国外。由于管理不善,公司产品的不合格率在2004年就达到了20%。当公司领导认识到问题的严重性和紧迫性后,便召开紧急会议,要求产品质量一定要抓上去。其实,影响该产品质量的主要原因是车间的粉尘。对此公司曾请过专家前来解决过,并花费了巨资买来大型除尘设备,但效果始终不理想。虽说,国外同行业对这个环境问题也没有很好的解决办法,但长期下去,公司将会蒙受更大的损失。于是,董事长要求各位主管们八仙过海,各显神通一一提出创新解决方案!没想到的是,这个连专家都没能解决的同题,最后被一个打新车间的组长和他的三个下级解决了,而且没让公司花多少钱。当时,车间主任把这个消息向上一级一级汇报的时候,公司里很多人听了以后,都笑得满地找牙一一就凭他们怎么可能?仅仅在除尘设备上接通几个管子就能解决问题,绝对不可能?一连串的疑问和打击,让这个创新小团队的建议被搁置了三个多月最后才被采用。经计算,仅这项创新,一年就给企业带来直接经济效益100余万元。
为了鼓励创新,公司召开全体员工表彰大会,组长带着他的个下级准备接受公司的嘉奖。庄严的时刻终于到来,在一阵雷鸣般的掌声中,四个人走上了领奖台,但没有想到的是,公司对他们创新的奖励是:每人一张奖状和一个笔记本。后来他们四个人离开了公司,这位董事长竟说:“人各有志强留不得。我们没给他们多的奖励,是当时我们公司没有关于创新方面的制度,奖励多少都不合适,现在我们正建立这种制度………可悲啊!没有创新文化的企业如同一片沙漠。
   今天,我们虽然认识到创新的必要性与好处,想事事创新却又事事不创新,不能不说这是一种病。我们一定要治愈这个病。否则,我们只有落后、挨打、被淘汰。所以,要痛下决心改变和创新,治愈顽症,我们的国家和企业オ大有希望。因为人类生命的本质在于创新,人类未来的希望管也在创新,虽说需要一定的时日,但毕竟我们已经开始了!
   如何才能有创新力呢?
   首先要有创新意识,没有这个意识,创新是一句空话。意识从哪里来?是培养出来的。
科学家牛顿在苹果树下休息,一个熟透了的苹果掉下来,砸在他的头上,受到这个启示,牛顿研究出了万有引力定律。牛顿的成功,在于他有意识地思考和创新。如果换了我们,一个苹果掉下来也砸在了我们头上,我们会想到什么?