在进入培训界之初，我主要从事销售技巧培训。销售技巧其实很简单，几天可能就教完了。可是学完所有的销售技巧后，我发现大部分销售员的业绩并没有得到持续的增长。经过一段时间的跟踪研究，我发现销售员80％的业绩不是来源于技巧本身，而是来源于他对待销售的心理状态。于是，我立即决定缩小培训领域，专门从事销售心理的专业培训。事实证明效果立即大不一样。随后几年的培训实践，使我的思路更加广阔。有一天，我再次发现所有能帮助销售员心理突破的方法，同样可以移植到任何领域去帮助人们达成目标。正所谓成功的道理都是相通的。
   所有突破的方法，最后几乎都殊途同归，那就是成功根源于人的思维方式。
   人与人之间的差别，一开始仅在于思考问题的方式不同。
   生活中，会有相当一部分人，他们的期望就是追求一生平平淡淡。下面我们来演绎一下他们可能的人生轨迹。首先我们试想:什么样的观念比较容易被他们接受?差不多就行啦;随遇而安;不求有功，但求无过;枪打出头鸟;退一步海阔天空……假设这些观念日积月累下来变成他们的信念，形成对事物习惯性的看法，会最终决定他们面对事情时的态度选择，而积极进取、努力等十有八九不会是他们的人生态度。接下来，他们对待工作的行为也许就是:差不多就行;对得起这份工资就行;到点下班就行;对于“边际工作”或“分外事”，不会主动做，更不会多做。稍有挫折，他们会立即自我安慰:成功是少数人的事，退一步海阔天空…他们的结果会是什么?平平淡淡!
   仔细分析一下，我们似乎可以发现其中的规律:他们的结果，正是他们当初的内心期望。
   生活中，也会有相当多的另外一部分人，他们的期望是一定要成就番事业。
   下面我们也来演绎一下他们可能的人生轨迹。首先，什么样的观念比较容易被他们秉持?永争第一:不做则己，要做就做到最好;付出皆有回报;不成功，便成仁坚持到底，不放弃…假设他们的期望强度足够大，假设这些观念日积月累变成他们的信念，会最终决定他们面对事情时的态度选择，如积极进取、努力拼搏、精益求精、追求卓越等。接下来，他们对待工作的行为，我想一定不会是“差不多就行”。如果工作没有做完，他们也不会到点就下班:奉献精神与主动意识一定也会促使他们常做一些他人不愿做的“边际工作”与“分外事”即使遭受挫折，他们接下来的行为一定是爬起来，再跌倒，再爬起来，直至成功。这就是他们的结果:一生终究成就一番事业。
   再仔细分析一下，我们似乎也可以发现其中的规律:他们的结果，也正是他们当初的内心期望。或者说，他们当初的内心期望，经过一段时间的奋斗，最终演变成他们的结果。
成功的规律表明:改变，会循一定的轨迹。也就是说，结果取决于行为，行为取決于态度，态度取决于信念，信念取决于自我期望。有什么样的内心期望，你就会选择什么样的信念，接着就会有什么样的处事态度和行为，因此也就有了什么样的结果。
   在你的心目当中，你认为自己是什么，你就是什么。如果你认为自己是一个平平淡淡的人，你的结果就真的是平平淡淡。如果你认为自己注定是一个不平凡的人，你的结果常常是能成就一番大事业。积极思维者，得到积极的结果;消极思维者，得到消极的结果。人，有什么样的思考问题的方式，就会有什么样的人生。