最高领导者要以教练自居,让公司各级员工各司其职,好好将最好的创意发挥出来,使得公司朝大家共同的愿景和目标奋进。高层领导者是企业的灵魂,领导者不要当警察,而要当教练,因为警察抓你做错,而教练使你做好。这样企业的经营才会有活力!
abb是世界级的电力技术大厂。它的成功策略便是把企业领导者定位为教练的角色。
“公司处处是官。”他们不是所谓的官僚,而是决策下放、将地区与部门经理人视为创业家的非传统推动管理者。这种管理者使下属经理人不仅拥有公司提供的资源,还赋予相当的决策权。所以他们的干部不能光听命行事,还得积极参与。各营运中心的管理干部,也被授权以团队的方式,界定公司的策略及运作。abb建立一个能充分发挥力量的组织,让组织上下能知识交流,使干部都能获得领导人的权力,成为公司发展的推手。
领导者作为教练,在企业管理方面的职责主要包括以下几方面:
图1 领导者作为教练的职责
成功的教练有五个秘诀,这五个秘诀归纳、组织起来,刚好作成C.O.A.C.H五个大标题 :
图2 成功的教练有五个秘诀
Conviction-Driven(坚定的理念)一个成功的领导者,必定抱有一份坚定的理念。
Overlearning(精益求精)
成功的领导者应该帮助他的团队去精益求精,追求完美。
Audible-Ready(随机应变)
成功的领导者,要能顺应情势去变更事先拟好的计划。
Consistency(一贯性)
领导者的反应不应因时、地、人而不同,他的反应有前后一贯的特性。
Honesty-Based(诚实)
成功的领导者在人际交流方面的态度正直而坦诚,他的所做所为都以诚实为基础。
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