参加对象：企业管理者
培训时长：两天
培训收益：
1.学习行动学习的理念和思维方式-做中学
2.掌握问题分析与解决的套路与工具
3.学习团队高效研讨的方法
课程大纲：
理论篇：
一、导入知识
1.团队公约：凡事有三
2.关键词解读：
3.行动学习：行动学习公式/案例：神奇扑克
4.问题：问题=目标-现状
实战篇：
二、澄清问题
1.现场测试：如何证明你的问题分析与解决的能力？
2.工具：问题的要素（1+N）
3.聚焦真实问题：什么才算是问题？
4.问题澄清工具：5W2H-一样的工具不一样的用法
5.现场演练：每个小组真实问题澄清与辅导
三、设定目标
1.案例：如何持续提升某产品的产品质量？
2.工具：五把飞刀+目标矩阵+“QQ”理论
3.现场演练：团队研讨汇报、点评、修改
四、收集现状
1.真实案例：我们该做出怎样的决策？
2.理念：只收集和目标相关的信息
3.工具：3C模型
4.工具：5W2H的变形使用
五、分析要因
1.案例学习：员工流失率
2.底层思维：内求是唯一的路
3.工具：鱼骨图
4.工具：原因验证表格
5.实操转化：真实问题原因分析演练、点评辅导
六、共创策略
1.案例示范：如何快乐工作？
2.工具：头脑风暴四原则
3.工具：团队共创-快速达成共识
4.工具：2*2矩阵之盈利矩阵
5.实战演练：我们的团队共创
七、实施计划
1.工具：行动计划表+PDCA
2.工具：风险分析表
3.理念：让行动来验证
八、复盘过程
1.案例：让我们庆祝一下
2.工具：复盘四步法/复盘九宫格/KISS
3.理念：让偶然的成功成为必然的成功，让一次的失败成为永不失败（同类问题）
复盘篇：
九、总结与反思
1.学习总结：我们学到了哪些工具和方法？
2.学习地图呈现：案例/理念/工具
3.行动计划：我/我们准备立即进行哪些行动？
培训讲师：巍丽
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