答1、沟通能使“决策”更加准确、合理、正确、科学。
2、沟通能使高、中、基层协调有效、目的明确地开展工作。
3、沟通有利于发现自身的“弱点”,且使人进步。
4、沟通使人换位思考、反向思维、化解矛盾,增强团队的凝聚力。
5、沟通有利于形成良好的氛围,并让组织具有核心竞争
沟通的类型按照组织系统划分:分为正式沟通和非正式沟通;按照方向划分:分为上行沟通、下行沟通和平行沟通。
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