管理知识问答7:沟通过程中可能遇到哪些障碍？如何解决？
答：沟通过程中可能遇到的障碍：1、沟通方式选择不当，造成的沟通障碍。2、沟通双方在技能、知识等方面的差异，会影响沟通效果。3、态度和兴趣障碍。4、情绪障碍。5、信息过滤。
解决措施：1、选择合适的沟通方式；2、善于运用反馈；3、学会积极倾听；4、建立和完善管理信息系统。