课程大纲：
模块一：移动互联时代绩效管理面临的典型问题与挑战
典型问题与挑战一：衡量贡献不足——得分高就是贡献大吗？
绩效管理只是对过去工作进行奖惩，但是对员工行为欠缺牵引导向；
公司战略目标在解码时呈现逐级衰减现象，得分高很有可能是目标低造成的。
典型问题与挑战二：战略解码不到——各层级目标有关系吗？
战略解码不能将责任分解到位，无法形成“千斤重担众人挑，人人头上有指标”的合力；
员工不清楚个人目标、部门目标和公司目标之间的关系，感觉很茫然。
典型问题与挑战三：过程管理不细——上级承担管理责任吗？
绩效目标确定之后，上级忙于业务，疏于对下属进行指导，绩效管理做成绩效考核；
管理者过度强调执行，对下属缺乏足够的耐心去倾听、反馈与辅导，缺乏细致的过程管理。
典型问题与挑战四：绩效评估不顺——打分能做到不痛苦吗？
职能管理部门及岗位定性指标居多，主观性强，衡量标准不好确定，打分很痛苦；
强制分布导致团队成员关系紧张，不同打分者的松紧度不同，排序时评分低的吃亏。
典型问题与挑战五：结果应用不全——还有其他激励方法吗？
核结果应用只和工资奖金挂钩，员工认为拉不开差距，激励性明显不足；
员工认为绩效考核是“多做多错，少做少错，不做不错”，付出与回报不对等。
模块二：重新定义绩效管理——敏捷绩效金三角模型
敏捷绩效金三角之一：绩效战略——解决思想认同问题
绩效管理的三大战略目标
绩效战略四大关键词解析：价值/贡献/导向/区分
从价值定律看绩效战略的重要性
案例：华为的绩效管理价值理念
实战问题：绩效合同中如何体现绩效导向？
敏捷绩效金三角之二：绩效技术——解决方法落地问题
如何将战略变成目标？
如何把目标变成KPI/OKR？
如何把KPI/OKR变成行动？
如何把行动变成结果？
实战问题：上级下达的绩效目标比较高，下级认为不合理，不愿接受，怎么办？
敏捷绩效金三角之三：绩效领导力——解决管理责任问题
管理者绩效管理角色定位：做教练，不做警察
教练式绩效跟踪与辅导对团队的价值
从警察式管理者到教练式领导者转型
绩效跟踪、反馈、辅导与面谈的方法和技巧
实战问题：员工认为考核是“多做多错，少做少错，不做不错”，付出与回报不对等，怎么办？
模块三：敏捷绩效金三角之OKR设定与分解
OKR的标准定义
目标管理与OKR：历史沿革与来源
KPI与OKR的区别与联系
KPI VS OKR
OKR与平衡计分卡的关系
哪些企业/部门/岗位适合使用OKR
案例1：从KPI到OKR——IBM的绩效管理变革之路
案例2：Google OKR的特点解析
操作工具：公司OKR/部门OKR/个人OKR模板
OKR设定与分解方法与技巧
实施OKR的前提与优势
OKR的设定数量与频率
OKR的评分标准
良好的目标（O）定义与撰写技巧
良好的关键结果（KR）标准与撰写技巧
案例1：团队OKR的创建流程——CRAFT
案例2：优秀OKR案例分享与总结
课堂实战：本公司/部门/个人OKR撰写现场实战演练与解析
模块四：敏捷绩效金三角之OKR跟踪与辅导
管理者的教练角色定位
绩效跟踪与辅导的典型问题
管理者的绩效管理角色定位——做教练，不做警察
教练式绩效跟踪与辅导对团队的价值
从警察式管理者到教练式领导者转型
视频：《死亡爬行》——优秀教练的价值
绩效跟踪与反馈的方法和技巧
运用OKR进行日常管理：日会/周例会/月辅导/季回顾/半年度回顾
绩效跟踪的“六确定”技巧
绩效跟踪与检查的四个方法
绩效反馈的技巧——五要五不要
操作工具1：OKR自评与周报模板
操作工具2：绩效反馈SAID模型
案例：Google与GE的目标跟踪与辅导流程
绩效辅导的方法与技巧
绩效辅导的常见问题
绩效辅导的三个途径
绩效辅导的典型方法：3H绩效力模型（Hand——Head——Heart）
操作工具1：团队成员成熟度的Will-Skill模型
操作工具2：绩效教练的GROW模型
模块五：敏捷绩效金三角之OKR评估与激励
绩效评估的关键技术与技巧
绩效评估时常见的六大偏差：月晕/逻辑/对比/近时/宽松/严苛/趋中
非量化指标的考核方法：描述量表/关键事件/多元产出衡量
绩效考核的多维度模式：工作业绩（KPI/OKR）+态度+能力/价值观
强制分布的实用技巧
松紧度不同造成的得分差异处理技巧：绩效校准会议/平均分折算
OKR与绩效考核等级、薪酬的关系
OKR、考核等级、薪酬之间的三种关系：不挂钩/弱挂钩/强挂钩
OKR与考核等级挂钩的优劣势分析
OKR与薪酬挂钩的利弊分析
绩效考核等级与薪酬挂钩的模式解析
OKR的O与KPI的区别与联系
案例：摩托罗拉的年度绩效等级与薪酬的挂钩方式
OKR与激励
从激励的经典模型看企业激励体系设计的三个渠道：物质性激励/驱动力激励/成就感激励
绩效考核等级与激励挂钩的三种方式：短期/中期/长期
成就感激励的三个典型方法：鼓掌/赞美/表彰
驱动力激励的五种措施：导师/竞聘/轮岗/培养/发展
OKR激励的常用操作技巧：积分制
课堂实战：管理者对下属进行成就感激励的方法现场演练
课程时间：2天
课程对象：中高层管理者、分/子公司总经理、各部门经理及相关管理者等
培训讲师：王式华
曾任深圳某连锁机构总裁，主导公司战略转型与管理变革
国际行动学习协会（WIAL）授权国际行动学习教练
LSI美国韬略公司《引导的秘诀》课程认证高级导师
战略罗盘金三角”与“敏捷绩效金、三角”实战工作坊创始人
10年企业中高层管理经验，培养严谨认真务实求真乊精神
10年咨询与培训实战经验，探索各类型企业管理升级乊道
擅长从战略规划、战略解码、绩效管理、OKR目标管理、领导力、行动学习等多个方面系统帮助中国企业完成战略转型与管理升级，助力经理人掌握方法论，解决工作难题，聚焦执行落地，达成最优绩效。
先后为神华、一汽、海航、长安、中建、国机、东风、佳能、三星、冷酸灵、中信、威创、中汽工程、顺鑫控股、三星半导体、中国核电等多家大型央企、外企及民企提供管理咨询与实战培训，赢得广泛好诂